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保証期間・お直しについて

店舗でお買い上げのお客様で、お直し(保証期間)についての問い合わせ先は?

誠に申し訳ございませんがスペッチオ オンライン ショップでの対応はいたし兼ねます。
恐れ入りますが、直接ご購入店舗にお問い合わせください。

通販でお買い上げのお客様で、お直し(保証期間)についての問い合わせ先は?

SPECCHIOではデリケートな素材を使用したデザイン重視の商品展開を行っております。
そのため繊細な商品をお客様に安心してご使用いただくため、お直しの保証書をお付けしております。(セール品は除外、有効期限1ヶ月※有効期限内に弊社必着) 保証書、領収書、商品、をお送り下さい。
石取れ等は保証期間内は無償でお直しを承っております。
上記3点が揃っていない場合、有料でのお直しとなり、送料はお客様負担となります。。

お直し代金について教えてください。

■お直し代金
商品の状態やお直し内容などによって代金は変動いたしますが、おおむね1000円~5000円の範囲内になります。

■宛先
※あらかじめ電話連絡のうえ、下記あてにご返送ください
〒153-0041 東京都目黒区 駒場 3-3-22 アルヴェール松濤

【注意!】
返送の際の配送会社に指定はございませんが、お荷物紛失のトラブルを避けるため追跡サービスのある配送会社をご利用ください。
配送会社の指定はございませんが追跡サービスのある方法でお願い致します。
商品の到着が確認出来ないと応じられませんのでご注意下さい。


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